Telemarketing

Il telemarketing è l’insieme delle attività di marketing che vengono effettuate usando come strumento il telefono. L’attività di telemarketing consiste nel contatto telefonico diretto da parte dell’operatore del call center. La telefonata avviene tra l’azienda e il cliente. La clientela può essere abituale o potenziale. Lo scopo di queste telefonate ha fini commerciali, per la […]

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