GLI OPERATORI DEI CALL CENTER

Come abbiamo letto nell’articolo “La differenza tra chiamate inbound e outbound”, il telemarketing in un’azienda è molto importante. Per farlo funzionare però, non basta avere un’ottima base tecnica, ma bisogna puntare anche molto sull’aspetto umano. Infatti, dietro a una chiamata proveniente da un call center, dobbiamo ricordarci che ci sono delle persone: gli operatori dei…

Le potenzialità di TeamViewer

Le potenzialità di TeamViewer sono davvero molte. É un software gratuito (per uso personale), che permette di creare una connessione remota e, di conseguenza, di controllare a distanza un altro PC. TeamViewer è molto semplice ed intuitivo nell’utilizzo, per questo motivo è l’applicativo più utilizzato per l’assistenza da remoto. Come si utilizza teamviewer TeamViewer è…