L’evoluzione del marketing continua, oggi giorno le aziende hanno bisogno di reclutare nuovi clienti e aumentare la propria visibilità. Per fare ciò ricorrono a diverse forme di ingaggio o pubblicità ma bisogna fare attenzione a scegliere il giusto servizio. Qui entrano in gioco delle società o professionisti che operano nel settore Digital o Web che…
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Qual è la differenza tra le chiamate inbound e quelle outbound? Il telemarketing si suddivide in due modalità principali: inbound e outbound, ma qual è la differenza tra i due? Nei call center inbound l’operatore riceve la chiamata dal cliente, mentre nei call center outbound l’operatore contatta il cliente. Quest’ultimo effettua chiamate per fare sondaggi, proporre…
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Le potenzialità di TeamViewer sono davvero molte. É un software gratuito (per uso personale), che permette di creare una connessione remota e, di conseguenza, di controllare a distanza un altro PC. TeamViewer è molto semplice ed intuitivo nell’utilizzo, per questo motivo è l’applicativo più utilizzato per l’assistenza da remoto. Come si utilizza teamviewer TeamViewer è…
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Il teleselling outbound è l’insieme delle attività svolte in uscita (outbound) finalizzate alla vendita telefonica di un prodotto o di un servizio. Teleselling outbound: quando esternalizzarlo Un’azienda che necessita di ampliare il proprio portfolio clienti o di accelerare le vendite in determinati periodi, può decidere di svolgere attività di vendita outound telefonica. Allo scopo di…
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